Ruilen en Retourneren



Wij willen natuurlijk dat u tevreden bent met alles wat u bij NL Tuning koopt. Mocht een artikel onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen, of is er iets misgegaan met de bezorging, of heeft u een klacht? Neem dan meteen contact met ons op. Wij helpen u graag en staan altijd voor u klaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!


Een artikel ruilen of retourneren

Een besteld artikel ruilen of retourneren is geen enkel probleem. Ruilen en retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na levering en onder de volgende voorwaarden:

  • Het artikel is compleet, niet gebruikt of beschadigd;
  • Het artikel zit in de originele, onbeschadigde verpakking;

Artikelen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, kunnen helaas niet worden geruild of geretourneerd.


Retourneren van artikelen

1) Meld telefonisch of per e-mail dat u uw bestelling wilt retourneren.
2) Vul ons retourformulier in ( deze is bijgevoegd bij uw bestelling) 
3) Stuur het artikel inclusief alle toebehoren binnen 14 dagen na ontvangst in een deugdelijke verpakking retour naar onderstaand adres. Voeg altijd de originele factuur en het retourformulier bij uw zending. De kosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant.

Retouradres:

NL Tuning

C. de Vriesweg 32

1746 CM Dirkshorn


Ruilen van artikelen

Volg dezelfde stappen zoals beschreven bij "Retourneren van artikelen". Daarnaast vermeld u achter op de factuur waarvoor u het artikel wilt ruilen.



Verkeerd artikel ontvangen

Controleer altijd of het artikel dat u ontvangt hetzelfde is dat u besteld heeft. Mocht u per ongeluk een ander artikel hebben ontvangen, dan verzoeken wij u vriendelijk om het binnen 8 dagen na ontvangst retour te sturen. De kosten van deze retourzending (€6,75) worden achteraf vergoed door NL Tuning.
Om te achterhalen waarom u een ander artikel hebt ontvangen, is het belangrijk dat u op de achterkant van de factuur aangeeft wat de reden van retour is en wat het verschil is tussen de twee artikelen.

Terugstorttermijnen na een retourzending

U kunt het betaalde bedrag binnen vijf werkdagen na de verwerkingsdatum van uw retour op uw rekening verwachten.


Nieuw! Bekijk de nieuwe RVS uitlaat onderdelen webshop van JMTuning.


Terug naar Klantenservice

Terug naar Home

 

 

Winkelwagen

Je winkelwagen bevat nog geen producten
Subtotaal: €0,00


Ga naar winkelwagen

Gratis Verzending

Gratis verzending
Wij betalen de verzendkosten van alle bestellingen boven de 100,- euro.

Veilig Betalen

Veilig betalen met ideal
Veilig, Snel en Vertrouwd betalen met iDEAL, Rembours of Bank / Giro overschrijving.

Vakkundige Klantenservice

Gratis verzending
Vakkundig Advies Telefonisch of via E-mail, Wij nemen de Tijd voor je.

Klantenreacties

"Jullie zijn mijn nr. 1 wanneer ik tuning onderdelen voor mijn auto zoek... geweldige service, snelle levering en geen gedoe met ruilen. Door jullie goede advies en persoonlijke aandacht zien jullie mij zeker terug. Top Service!!"

Joost de R. (Almere)

Betrouwbare Merken

Betrouwbare producten van de hoogste kwaliteit.